Privacybeleid

Wij hechten waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij persoonsgegevens kunnen verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer u onze website bezoekt, meubels bestelt, een levering aanvraagt of contact met ons opneemt.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Bestelgegevens: bestelnummer, gekochte producten, factuuradres en bezorgadres.
  • Klantenservicegegevens: vragen, klachten en gegevens over retourzendingen.
  • Technische gegevens: indien van toepassing, IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en websitebezoekgegevens.
  • Betaalgegevens: transactiegegevens, betalingsstatus en informatie die nodig is om uw bestelling te verwerken.

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens waarvoor een passende wettelijke grondslag bestaat en die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

2. Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om:

  • Bestellingen, betalingen, leveringen en retouraanvragen te verwerken.
  • Vragen te beantwoorden, klachten af te handelen en klantenservice te verlenen.
  • De werking en veiligheid van de website te onderhouden.
  • Wettelijke verplichtingen na te komen, noodzakelijke administratie bij te houden en geschillen af te handelen.
  • Onze dienstverlening te verbeteren of marketingactiviteiten uit te voeren wanneer daarvoor een passende wettelijke grondslag bestaat.

3. Delen van persoonsgegevens

Om bestellingen uit te voeren en onze diensten te leveren, kunnen wij noodzakelijke persoonsgegevens delen met betaaldienstverleners, vervoerders, technische dienstverleners en andere dienstverleners die daadwerkelijk bij onze dienstverlening betrokken zijn.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet en verstrekken deze niet zonder passende wettelijke grondslag aan niet-gerelateerde derden. Het delen van gegevens blijft beperkt tot wat noodzakelijk is voor het betreffende doel en gebeurt met inachtneming van de toepasselijke privacywetgeving.

4. Bewaartermijnen en beveiliging

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, het nakomen van wettelijke verplichtingen of het behandelen van geschillen. De bewaartermijn hangt af van het soort gegevens, het verwerkingsdoel en de toepasselijke wetgeving.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om het risico op ongeoorloofde toegang, verlies, openbaarmaking of misbruik van persoonsgegevens te beperken.

5. Rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking

Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgrondslagen:

  • De uitvoering van een overeenkomst of het nemen van noodzakelijke stappen vóór het sluiten van een overeenkomst.
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
  • Een gerechtvaardigd belang, voor zover uw rechten en vrijheden daardoor niet onevenredig worden geschaad.
  • Uw geldige toestemming, wanneer de wet deze vereist of wanneer toestemming de toepasselijke rechtsgrondslag is.

Toestemming is niet de enige mogelijke rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Afhankelijk van de daadwerkelijke website-instellingen kunnen wij cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden of het gebruik van de website te analyseren.

Voor niet-noodzakelijke cookies waarvoor voorafgaande toestemming wettelijk vereist is, vragen wij toestemming voordat deze worden geplaatst of gebruikt. U kunt uw voorkeuren beheren of uw toestemming intrekken via de beschikbare cookie-instellingen.

Het enkele voortzetten van uw bezoek aan de website geldt niet automatisch als toestemming voor alle niet-noodzakelijke cookies. Raadpleeg ons afzonderlijke cookiebeleid voor meer informatie over het gebruik en beheer van cookies.

7. Uw privacyrechten

Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving kunt u, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, onder meer verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kunt u ook verzoeken om beperking van de verwerking of gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of uw toestemming intrekken.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via het onderstaande e-mailadres. Om uw gegevens te beschermen, kunnen wij indien nodig op redelijke wijze uw identiteit controleren. Wij behandelen uw verzoek binnen de toepasselijke wettelijke termijn.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) of een andere bevoegde toezichthouder. U hoeft niet eerst contact met ons op te nemen voordat u een klacht indient.

8. Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Als onze dienstverlening in de praktijk inhoudt dat persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), doen wij dit uitsluitend wanneer aan de toepasselijke voorwaarden van de AVG en de vereiste waarborgen voor internationale doorgifte is voldaan.

De concrete afspraken zijn afhankelijk van de daadwerkelijk gebruikte diensten en gegevensverwerkingen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer wetgeving of onze daadwerkelijke gegevensverwerkingen veranderen. De bijgewerkte versie wordt op een passende plaats op onze website gepubliceerd.

10. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens, of wilt u uw privacyrechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via:

Adres: 2666 Bay St, Sarasota, FL 34237, United States
Telefoon: +1 (941) 628-7043
E-post: solutions@xaroviorahavia.com
Openingstijden: Ma–Vr 09:00–18:00 (CET)